来源:大桥公司 发布时间:2023-06-10 11:10
为贯彻落实集团党委书记、董事长汪万泉对大桥公司强化数字赋能、加快数字便民利民惠民服务普及的工作指示,大桥公司积极响应“全员数字素养与技能提升月”活动精神,采取一系列信息化和智能化手段推动经营管理,取得了一定效果。
运用信息平台 实现利民服务
每年7月为海湾大桥优惠票续费高峰期。过去,车主续购优惠票须到大桥优惠票购买处办理,工作效率低、工作量大。如今,借助数字化技术,大桥公司运用约有6万人关注的大桥公众号提前发布关于续购湛江海湾大桥优惠票的公告,提醒广大车主,如有续购需要可提前网上续费,避免影响车辆通行。信息一经发布,马上迎来网上续费第一波高峰,经统计,达到487台。大桥公司充分利用信息平台宣传,大大减轻车主线下跑腿续费的负担,提高办事效率,起到立竿见影的效果。
改革纸质发票 提高便民服务
以往网上续费后,车主如需发票须到大桥优惠票购买处领取纸质发票。为避免车主来回奔走,大桥公司通过向地区国税申请,于2023年6月起对原网上续费优惠票通行费开具的纸质发票改为电子发票推送手机方式。如今,车主足不出户即可网上续费,又可领取电子发票,真正实现“让数据跑”代替“百姓跑”,切实提高便民服务。
利用LED显示屏 保障交通秩序
大桥公司合理利用收费站车道上新更换的LED显示屏及时发布车道信息、道路情况、续费告示等,引导广大车主规范、快速通过收费站,避免车辆急停、突然变道等情况造成交通事故。通过这种直观、简捷的宣传方式,充分发挥了大桥收费站新LED屏宣传效果好、时间不受限、受众面广等特点,发布的字幕让车主潜移默化地遵守交通规则,同时也保障大桥收费站安全畅通。
数字赋能,关系发展大局。下一步,大桥公司将持续推动信息化建设,不断利用数字化技术达到便民利民惠民效果,让广大车主“少跑腿”,让民意渠道更通畅,为交投集团树立良好的服务形象。
(供稿:大桥公司 王巧运、朱远鎏 / 审核:集团综合办公室 陈俊成)